【分享】暴雨中智圣新创运维人的坚守-澳门百乐门app

(文/郑州某高校现场驻点服务人员 吴小泽)

7月19日-7月23日,河南省遭遇连日暴雨侵袭,郑州等城市受灾严重。公司工程服务中心运维部的吴小泽在郑州某高校开展驻点运维工作,所处位置刚好是灾情最严重的地区之一,下面是他在汛情中坚守岗位,为客户降低损失的故事:

 

20日

傍晚,下班后我正准备淌着水回宾馆,结果半路发现过了东三环路就被淹了,我担心水位持续上涨造成客户损失,立马转身返回学校查看。回去的路上已经积水严重,路边的共享单车已经淹没了大半。

回去之后发现学校已经停电了,因为信息中心的老师们外出考察,所以现场只有我一个人,于是我赶紧关掉所有业务,并且第一时间向客户汇报了相关情况。就在检查机房设备状态的时候,我发现雨水太大,积水已经开始向机房里面渗漏,这时我意识到这已经不是简单的暴雨了。当时发动机还在工作,设备几乎是在带水运行,为了避免设备损坏,造成更严重的损失,我果断关掉了机柜的电源。为了避免影响范围扩大,需要彻底切断室外发动机的电源,于是,我在一片漆黑中淌着水去手动关闭外面的闸门。当时外面电闪雷鸣,操作的时候真的是心惊肉跳,因为随时都有触电的风险,好在最糟糕的事情没有发生。关完电闸,学校就彻底断网断电,世界突然安静了下来,耳边只剩下雨水声。

因为担心半夜积水会泡坏设备,我一直不间断地使用工具往外排水,因为没有穿鞋,加之地面太滑,中途还狠狠摔了一跤,幸运的是除了手其他地方没受伤。每隔一段时间我都会巡逻一下,并且希望可以找到有手机信号的地方报个平安。这个晚上,我可能就睡了两三个小时,凌晨四点多醒来检查水位,四周已经一片汪洋,完全看不到路了。

21日

上午,还是只有我一个人在学校,喝了点水,靠着好不容易找到的一点饼干我挨到了中午,周围被困的人也在四处寻找出去的路。好在学校有关部门也在通过发动机清理积水,还有同事冒险送来了食物和物资,那一瞬间我突然感觉好温暖!

下午,虽然雨还在下,但是我的心已经定下来了,因为客户的损失确定没有太大,我感觉自己的努力都没有白费。晚上同事带着我去他家吃了口热饭,洗了个澡,休息了一会。我看雨势没有减小的趋势,担心学校机房会发生意外,又折回去值守了一夜。那晚,我又从机房向外排出去好几盆水。

 

22日

早上又是同事送来了早饭,其他救助的同事也淌着水进来了,我们和赶到的客户一起排查了险情,共同努力清除机房里的积水。这段时间里,雨停了,太阳出来了,手机终于恢复了通信信号,我和外面的沟通也正常了。

中午时分,看着载着满满物资的救援车队开进校园,心里的担子完全卸了下来,感觉终于熬过去了!

 

23日

随着客户领导的一声令下,我们在暴雨发生4天之后重新开启了核心业务,为学校恢复正常工作提供了信息化支撑。

不得不说,这次的暴雨真的是史无前例,20日下午东风渠大桥上向下看的时候,那滔天的洪水真的震撼人心。不过万幸的是,在客户现场成为孤岛,无人支援的情况下,还有我们智圣新创的运维人员坚守在岗位上,最大程度降低客户的损失。事后客户发出这样的感慨:如果不是有智圣的运维,这次的后果不堪设想啊!

 

2021年7月29日 13:50
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