【故事】老李加班记之恍然大悟-澳门百乐门app

老李,是s大学信息中心的主任,自从来到学校以来,就立志要为学校的信息化建设撑起一片天,而现在,他正驱车赶往学校处理紧急事件。

 

这是一个风和日丽的周末,十分钟以前,正在给女儿辅导作业的老李接到学校的一通电话:“李主任,麻烦您赶紧来学校看一下,学校网站、oa都打不开了。”

 

老李在学校工作5年了,平时信息中心人员少,但是工作却很繁杂,这样的突发状况也是常有的事,老李经常在周末或者下班时间被临时通知赶往学校处理各种网络问题。

 

“李主任,您终于到了,虚拟化平台vcenter法登录了,现在网站群、数字化校园、oa等在虚拟化平台的虚拟服务器显示不可访问,这可怎么办?”匆忙赶来的老李一进门就听到负责运维的小刘焦急地说道。老李检查了虚拟化平台的虚拟服务器,眉头一皱:“怎么这么多虚拟服务器都出现这种状态了,存储lun10和lun11怎么已用空间和可用空间都是0?”

 

带着这种疑问,老李迅速检查了其他lun上面虚拟服务器的运行情况,发现运行都正常,稍稍松了口气。随即让小刘在学校工作群发布通知,告知情况,并正在紧急恢复。

 

老李的大脑飞速运转:现在虚拟机无法进行任何操作,lun10和lun11显示的状态肯定不对,该不会是存储的问题把?也只有存储有问题,才能一下子影响这么多的虚拟机。可是现在这台存储设备是2013年购买的,早就已经过保了,已经无法联系到厂商进行支持了,该怎么办呢?

 

 “叮铃铃!叮铃铃!”思绪被不断响起的电话铃声打断,原来运行在虚拟化平台上面的认证服务器也宕机了,导致学生无法上网,周末正是学生网络访问量最大的时候,因此纷纷致电信息中心询问情况。小刘刚安抚好了学生的情绪,不一会儿,老李又接到了上级领导打来的电话:“老李啊,你们网络中心怎么回事,大周末的断网,学校的澳门百乐门下载官网和一些应用也打不开,现在都有人投诉到我这来了,你们赶快处理好啊。”老李说道:“领导,虚拟化平台的存储设备发生了故障导致虚拟服务器无法正常运行,我们正在想办法,处理好可能还需要一段时间。”“你们赶紧处理好,不然影响学校秩序。”

 

放下电话,老李深深地叹了一口气,面对瘫痪的网络、学生的催促、领导的指责,束手无策的他灵机一动,想起了他的老朋友——在p大学信息中心工作的老吴。听说他在p大学任信息中心主任以来,从来没有出现过重大事故,即使遇到紧急情况也能立即处理,赶紧向他取取经。一通电话,老吴立马派了p大学信息中心的小张前来“救火”,在等待的过程中,老李陷入了沉思......

 

来到信息中心的五年来,总是大事小事不断,因为学校编制有限,招聘要求高、难度大,中间虽然招聘到人员,但由于信息中心是服务部门,总是在做着吃力不讨好的事,导致服务人员离职或申请调岗了。现在学校信息系统种类越来越多,时常出现大小故障,校园网络安全不容乐观,信息中心的人员技术水平较为薄弱,总是无法及时处理,疲于应付,更别提防患于未然了。五年里,自己的休息时间大多用来在学校加班排除故障了,很少有时间陪家人,外出考察时也总是电话不断,难以走的安心。本来还想着为学校的信息化建设做个整体的发展规划,可是琐碎的杂事耗尽了时间和精力,唉,心累!老李感慨万千…….

 

没一会,老吴派来“救火”的小张终于到了,他登录进esxi主机查看了一下虚拟服务器和存储的情况,说:“这种情况一般是由于存储无法访问导致的,出现这种原因可能在服务器、中间链路、和存储设备端,通过检查能够确定故障在存储设备上,我马上登录下存储设备看看。”

 

 

小张开始娴熟地操作起来,半个小时没到,虚拟化平台就恢复了正常,虚拟服务器也已经正常启动。原来存储设备划分一个卷组,通过精简模式给lun10和lun11超额分配了空间,由于使用时间长,卷组空间用尽,导致lun10和lun11脱机,进而导致后面一系列故障。老李表示了感谢后小张就匆匆地离开了,小张专业的技术和处理突发问题的应急能力深深地把老李折服了。

 

 

“老吴,你在哪里挖的人啊?没一会就处理好了,还真有两把刷子。”老吴哈哈大笑,话语中还带着一股欣慰:“哪是我挖的,我们学校的it运维都外包给了智圣新创,小张是外派到我们学校的一线运维,智圣新创在高教行业服务了十年之久,有一套适用于我们独特的、标准化的运维服务体系,运维服务涵盖很多方面,包括基础运维、安全服务和应用系统运维服务,采用“开局 一线 二线”的运维服务方式为服务质量提供了保证,自从引入智圣新创标准化运维服务,真让我省了不少心,不愧是高校it服务专家。”

 

 

听到这,老张恍然大悟,一拍脑门:“我怎么就没想到呢,标准化运维服务......不说了,我要赶紧去了解一下你说的这个智圣新创了!”

......

2020年4月30日 09:25
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