安徽医科大学数字化校园应用系统运维服务案例-澳门百乐门app

一、项目背景

 

安徽医科大学于2018年完成了数字化校园基本建设,并成功对接了各部门的子系统,得到广大师生的一致好评。随着业务系统的正式上线,使用人数的不断上升,业务压力陆续增高,后期新增的需求不断,运维压力持续加大,为保障整套数字化校园的稳定运行,满足新增业务系统的对接需求,校方急需专业的应用系统运维人员进行数字化校园系统的运维工作。

 

 

 

二、产品和澳门百乐门下载的解决方案

 

应用系统运维服务内容:

1、信息梳理:对数字化校园系统相关信息进行收集、分析、整理,记录现有数字化校园的相关信息;

 

2、门户管理:数字化校园系统(包含智慧校园、统一身份认证、微信平台)的后台日常管理,各功能模块的日常巡检、调整、用户的增删改查、权限划分、主题变更、以及与外部系统的整合对接等;

 

3、系统运维:服务器操作系统的监控巡检、操作系统用户管理、操作系统用户权限管理、系统账号检查、操作系统漏洞检查、操作系统日志清理、服务器操作系统安装(包含windows、linux)、网络配置或修改、基础环境搭建(包含jdk、yum、apache等)等;

 

4、中间件运维:中间件(weblogic、tomcat、was、nginx)的用户管理、系统漏洞检查、系统日志清理、安装部署、配置文件修改(如:catalina配置、jdbc配置、web.xml配置等)、基础环境搭建(如:jdk、yum、apache、c 等)等;

 

5、数据库运维:数据库(oracle、mysql、sqlserver等)的安装配置、数据库基本情况(实例状态、服务进程、监听状态)检查,日志文件检查(操作系统日志文件、数据库日志文件),数据库备份设置、定期重启,数据库dba新增、修改、删除、数据库的优化改善等;

 

6、数据运维:针对数字化校园系统中心库数据的增删改查、数据可靠性检查、数据提取、数据加工、数据质量清理、数据查询统计分析、数据挖掘、数据脱敏、特殊数据维护、回退数据维护、数据迁移、数据备份等;

 

7、安全加固:针对操作系统、中间件、数据库进行全面的安全加固,避免数据被破坏或损失;

 

8、版本更新:运维期间收集整理用户实际使用反馈编制版本更新需求报告,联系厂商进行新版本开发、测试、部署更新,提高数字化校园系统实际使用率和使用体验;

 

9、使用培训:编写数字化校园系统使用手册、用户培训ppt,编写培训方案,开展培训,进行培训考核,收集培训反馈,编写培训结果报告;

 

 

 

三、客户价值

 

1、专业的应用系统运维人员接手数字化校园系统的后台管理,对业务使用部门进行培训,引导用户通过自助服务解决问题,有效地降低信息中心的日常工作量,提高日常问题处理效率,提升信息中心服务满意度;

 

2、通过对应用系统中间件的维护,监测日常业务压力并有针对性的对中间件进行优化,提高并发量及稳定性,为用户带来了更好的使用体验;

 

3、及时发现数据库所存在的问题及故障,了解数据库的业务压力及数据量的变化,优化数据库性能定时对数据库进行备份,保障数据库在极端情况下能够做到数据不丢失,并在第一时间恢复业务系统的正常运行;

 

4、通过对数字化校园系统中心数据库的梳理及整合,来进一步加强数据的可靠性及可用性,提升数据的核心价值,并与外部系统进行有效的数据对接,提高校方信息化建设效率,通过单点登陆系统的对接,进一步提升师生日常业务系统使用的便利性;

 

5、将实际运维中碰到的问题及客户的需求、建议予以收集整理,统一汇总给厂家进行系统升级完善或补丁开发,以期为客户带来更好的使用感受;

2020年4月26日 13:55
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